台北外送茶工作中要全面照顧，一視同仁，意下列情況:
1.台北極品外送茶妹同時面對幾位顧客，應順序接待，客應打招呼，外送茶妹不能聽之任之，不理不睬，熱情接待。
2.台北外送茶對生客和熟客、白己的親友，應一律對待，不要厚此薄彼，不要以衣著取人。
3.外送茶莊對老幼婦孺、病殘顧客，應盡可能關懷照顧，外送茶妹體貼他們的用難，熱忱接待，並盡可能幫助他們解決困難。
4.台北外送茶遇到有些顧客態度比較嚴肅，表情比較冷漠，應抱諒解的心理，同樣熱情對待，不可“以冷對冷”。
5.外送茶莊有問必答，話語誠懇，解釋耐心，對答時勿表現出心慌意亂，扭泥局促，滿不在乎等神態，或用令人不快的聲調說話。 |
