,講究禮貌,反映著外送茶莊接受教育和具有知識的程度,體現著我們的修養和講文明的水平。所以外送茶莊要注意做到:
1.台北外送茶見到顧客主動招呼,不要回避疏忽。
2.迎客走在前面,送客走在後面,和顧客不搶道,路遇顧客應主動讓道。
3.台北茶莊妹態度和藹,說話親切體貼,舉動謙遜大方。
4.站立端正,對著顧客應垂手而立,不要手擂衣褲袅裏,或插腰抱胸而立,不要依靠在牆壁或柱子上,顯得沒精打采。
5.台北外送茶妹面對顧客不吃東西,不抽香煙,也不要打噎、打噴嚏、咳嗽;忍不住時,要用手帕掩住口鼻,側過身體。
6.不要當衆剔牙、挖耳鼻、搔頭摸腮、伸懶腰、打哈久、放屁。
7.外送茶妹上班前不喝酒,也不吃生蔥、生蒜等有異味的東西。
7.外送茶妹不要用手指人,背著顧客也不要指指點點。 |